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現在店鋪越來越注重老客戶的維護，每天都(dōu)想看看老客戶消費比例是多少，怎麼(me)能(néng)增加老客戶的消費次數。現在客戶選擇性越來越多，要留住老客戶也是要有小心思的。所以這(zhè)篇是交大怎麼(me)利用技巧去提高老客戶的回頭率。
第，有效的利用充值贈送優惠券。現在很多店鋪推出了優惠券，般都(dōu)是先領券後(hòu)消費，或者是消費後(hòu)贈送優惠券。這(zhè)種(zhǒng)模式就(jiù)相當于消費直接減免，可以當時(shí)吸引客戶，但是不定會(huì)引起(qǐ)客戶重複消費。那小編告訴大怎麼(me)設置能(néng)好(hǎo)的利用優惠券。餐飲店舉例說(shuō)明：現在大吃頓飯少的100 -200 多的400-500。那麼(me)餐飲店設置可以設置充值贈送，充值低等可以設置充值300元贈送100現金券，或者充值500元贈送200元現金券。這(zhè)樣(yàng)，消費200元的客戶會(huì)被(bèi)活動吸引充值300元，并用掉100元的現金券+100元的卡内餘額。實際這(zhè)樣(yàng)設置是整餐打7.5折，對(duì)于高利潤的餐廳來說(shuō)，折扣利潤也是非常可觀的。直接的收入是當天充值增加的現金流，又能(néng)夠讓客戶進(jìn)行二次消費。
第二，有效的利用微信公衆号進(jìn)行引流。現在公衆号如此盛行，客戶對(duì)于掃描關注相對(duì)比較麻木。那麼(me)怎麼(me)激發(fā)客戶的掃描興趣，可以利用掃碼領券減免，或掃碼贈送飲料等等，利用小恩小惠吸引客戶。但是店鋪要做的不僅僅是引流還(hái)需要維護，那麼(me)如何讓客戶時(shí)時(shí)刻刻的關注公衆号信息。1，開(kāi)通消費提醒消息，消費就(jiù)有提醒讓客戶不舍得取消關注。2，簡單粗暴的優惠活動展示，發(fā)布卡券圖文，圖片直接貼上優惠力度，讓客戶不得不點進(jìn)去查看詳情。3，增加小遊戲，讓客戶在無聊的時(shí)候可以進(jìn)去玩玩遊戲随便得得積分啥的，增加客戶與店鋪之間的黏性。
不論是充值贈送還(hái)是微信公衆号都(dōu)是中元會(huì)員管理系統必備的營銷功能(néng)!隻要你敢用，那麼(me)你的老客戶定爲成(chéng)比例的增長(cháng)!!
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