出來以後(hòu),交到了客戶的手中,然後(hòu)把客戶的資料記錄在會(huì)員卡系統裡(lǐ)面(miàn),會(huì)員卡系統有著(zhe)強大的功能(néng),它集儲值、會(huì)員、積分、折扣等功能(néng)爲一體,在使用的時(shí)候可以對(duì)功能(néng)任意組合,非常方便。正因爲會(huì)員卡功能(néng)的強大,所以,在使用會(huì)員卡的時(shí)候更應該注意杜絕會(huì)員卡安全隐患。如果在使用會(huì)員卡的時(shí)候隻考慮到了好(hǎo)處,沒(méi)有考慮到安全性,會(huì)給企業造成(chéng)巨大損失,甚至會(huì)帶來災難。
在實施會(huì)員卡的時(shí)候,首先要定義好(hǎo)會(huì)員卡的功能(néng)。中元會(huì)員卡系統可以做到儲值、積分、會(huì)員、折扣等功能(néng),在會(huì)員卡項目實施前,應根據企業的實際需要,确定啓用哪些功能(néng)。因爲,如果使用的功能(néng)太多,就(jiù)增加了以後(hòu)會(huì)員卡管理的複雜程度和難度,這(zhè)樣(yàng)勢必會(huì)産生一些安全隐患。通過(guò)對(duì)海鼎10餘個用戶的調查發(fā)現,大多數用戶所使用的功能(néng)都(dōu)非常簡單,常見的有:隻使用儲值功能(néng);儲值+折扣功能(néng);儲值+會(huì)員功能(néng)。建議定義功能(néng)的時(shí)候,最好(hǎo)將(jiāng)會(huì)員卡定義爲一次性卡,也就(jiù)是說(shuō),顧客使用卡結束後(hòu),就(jiù)收回會(huì)員卡。原因在于,這(zhè)種(zhǒng)情況下,會(huì)員卡實際上相當于某種(zhǒng)貨币,不對(duì)卡進(jìn)行充值,減少操作的環節,降低出現各種(zhǒng)問題的可能(néng)性。
畢竟,技術是有限的,再完善的技術,總是有辦法破解,隻有將(jiāng)技術、制度和流程結合起(qǐ)來,才會(huì)把蠢蠢欲動的造假者拒之門外。在設計流程的時(shí)候要貫穿制度,并注意以下幾點:
(1)總部制卡、發(fā)卡,門店隻負責卡的銷售。建議這(zhè)麼(me)做的原因在于,門店數量很多,難于控制,一旦給門店制、發(fā)卡或者充值的權限,就(jiù)會(huì)帶來很多不必要的麻煩。
(2)從空白卡到制好(hǎo)卡發(fā)給門店,都(dōu)要有一套完整的交接手續。一般要求,發(fā)卡結束後(hòu),檢驗卡是否正确,將(jiāng)卡傳遞給下一個人,并附帶從系統中打印出來的明細,雙方簽字。從總部到門店也是如此。
(3)總部和門店要保證經(jīng)常對(duì)賬。在總部,門店的卡消費情況,應該和門店用會(huì)員卡收費方式收到的錢一緻,否則要查清楚。保證總部和門店數據一緻,是保證會(huì)員卡不會(huì)損失的一個重要方面(miàn)。慶幸的是,調查中半數以上的企業,都(dōu)能(néng)保證總部和門店每天對(duì)賬。
(4)要有一套會(huì)員卡進(jìn)銷存報表。通過(guò)會(huì)員卡進(jìn)銷存報表,在這(zhè)套報表中顯示出累計發(fā)卡、消費、卡成(chéng)本等信息,因爲報表顯示的是曆史上所有的記錄,所以,即使對(duì)會(huì)員卡非常了解的人,也無從下手。這(zhè)套報表對(duì)數據要求很嚴格,隻有那些數據發(fā)送和接收很規範的企業才能(néng)做到。但是,如果有了這(zhè)套報表,那麼(me)可以說(shuō),沒(méi)有任何人可以在會(huì)員卡上耍什麼(me)花招了。
因爲會(huì)員卡的信息除了在卡上有之外,在數據庫中也有一套完整的信息,如果數據庫崩潰,雖然不會(huì)影響會(huì)員卡的消費,但也會(huì)造成(chéng)很大的混亂,難免有人作弊。解決的辦法是,最好(hǎo)設置自動的任務,每天備份會(huì)員卡相關的幾個表。
深圳中元制卡公司是專業的制卡公司,業務包括各式會(huì)員卡制作,貴賓卡制作,VIP卡制作,各式磁條卡制作等,價格實惠,量大從優歡迎咨詢。其母公司中元科技有限公司主要經(jīng)營各類行業管理軟件,如會(huì)員管理軟件,美容美發(fā)管理軟件,連鎖店管理軟件,汽車美容管理軟件,連鎖會(huì)員管理軟件,智能(néng)卡一卡通系統,中元集團是深圳地區最優秀的智能(néng)卡公司。轉載請注明文章出處:
,自然堂會(huì)員卡積分查詢,積分卡制作,會(huì)員卡的安全性保護管理 |