原标題：全是巨坑！多次入金IC Markets盈凱不到賬 投資者痛失幾十萬！

　　無法出金向(xiàng)來都(dōu)是困擾外彙投資者的一大難題，自從賽雷真相欄目創辦以來，我們收到的投訴也大都(dōu)和出金相關，畢竟對(duì)于黑經(jīng)紀商來說(shuō)，誘惑投資者入金，想辦法把資金吞進(jìn)肚子裡(lǐ)才是常規操作。但我們近期收到的投訴，卻是投資者多次在IC Markets盈凱（網址：，以下簡稱“IC盈凱”）發(fā)生入金故障，緻使其損失幾十萬，投訴至AFCA反被(bèi)IC盈凱工作人員羞辱的案例。

　　據劉女士向(xiàng)賽雷線年她使用漢語拼音在IC盈凱的網站注冊了賬戶，“開(kāi)戶的時(shí)候他（指工作人員）讓我們用拼音字母填寫個人資料”，劉女士稱。

　　彼時(shí)IC盈凱的開(kāi)戶頁面(miàn)，大多是英文内容，尤其是開(kāi)戶申明内容是英文，由于要求2分鍾内完成(chéng)開(kāi)戶，加之不懂英文，沒(méi)來得及看申明内容和開(kāi)戶條款，劉女士快速完成(chéng)了開(kāi)戶。

　　這(zhè)恰恰是IC盈凱給投資者挖的第一個坑，因爲是用拼音填寫，後(hòu)來發(fā)生資金糾紛，IC盈凱立即將(jiāng)責任推到開(kāi)戶條款内容上，劉女士投訴到澳大利亞AFCA時(shí)，IC盈凱向(xiàng)AFCA辯解，“劉女士是用英文注冊的賬戶，所以IC盈凱相信投資者看懂英文。”

　　“大部分土生土長(cháng)的中國(guó)人，就(jiù)算再怎麼(me)神通廣大，也不可能(néng)在兩(liǎng)分鍾内完成(chéng)個人信息填寫，然後(hòu)閱讀他們幾十頁英文版的法律條款，”對(duì)于注冊賬号在兩(liǎng)分鍾内完成(chéng)一事(shì)，劉女士憤憤然。“所以希望你們告訴所有的中國(guó)投資者，按鍵點擊下去，就(jiù)是跳入了他們設計好(hǎo)的坑。”

　　剛開(kāi)始交易時(shí)總是順風順水，劉女士也因爲相信IC盈凱，介紹了十幾個朋友去該平台開(kāi)戶。

　　麻煩是從2019年5月份開(kāi)始的，5月13日起(qǐ)，劉女士的賬戶頻頻發(fā)生入金關閉，入金延遲到賬，事(shì)故發(fā)生後(hòu)，除了郵件聯系外，她還(hái)多次撥打IC盈凱上海代表處的400客服電話，客服均承諾隻要她在入金時(shí)正确填寫了備注碼，平台一定會(huì)賠償劉女士因爲入金不到賬引起(qǐ)的交易損失。

　　劉女士說(shuō)她在IC盈凱出現幾十次入金延遲，早期基本上隻要了提供轉賬成(chéng)功的證明，工作人員就(jiù)會(huì)幫助其手動入金，因爲最後(hòu)都(dōu)沒(méi)有演變成(chéng)大事(shì)故，所以她也就(jiù)沒(méi)與平台計較，鬧到AFCA去，是因爲2019年10月發(fā)生的事(shì)情。

　　2019年10月8日，劉女士賬戶的持倉是多空對(duì)鎖，因爲判斷英鎊將(jiāng)會(huì)上漲，她準備提前入金處理賬戶中對(duì)沖的空單。當日下午，她開(kāi)始入金，因爲客服之前囑咐過(guò)她，每筆入金不能(néng)超過(guò)五萬，她分成(chéng)了幾次入金，并填寫了正确的備注碼，但資金遲遲不到賬。

　　因爲如今故障非首次，劉女士按照慣例詢問客服，僅下午四點過(guò)五點不到，客服一反常态告訴劉女士财務下班，第二天再處理。“我多次請求她幫我處理，我很急，我需要處理賬戶持倉，錢不到賬，我就(jiù)沒(méi)法處理單子，風險率就(jiù)不夠了，他們若無其事(shì)回複我說(shuō)，發(fā)郵件申請賠償吧。”

　　當天晚上，鎊/日鬼使神差地單邊上漲，行情走完，劉女士的鎊/日空單也被(bèi)套著(zhe)了，據劉女士所說(shuō)，她當晚虧損了7萬多美金，她按照客服的說(shuō)法，發(fā)郵件申請賠償，沒(méi)想到平台出爾反爾，“他們說(shuō)，入金不到賬的風險由我自己承擔，說(shuō)我簽署了法律條款，說(shuō)我開(kāi)戶的時(shí)候就(jiù)同意了他們的條款。”劉女士這(zhè)才知道(dào)自己開(kāi)戶時(shí)客服要求2分鍾完成(chéng)注冊的意義，但劉女士依舊在該平台入金交易。

　　據劉女士描述，去年12月12日，她收到IC盈凱的一封郵件，郵件中說(shuō)12月16日英鎊市場會(huì)有大的波動，平台不用事(shì)先通知她，随時(shí)可以調整保證金比例。“我不是之前因爲空單沒(méi)有能(néng)夠出去，我就(jiù)想著(zhe)在12月13日把多單處理了，然後(hòu)空單持有到差不多就(jiù)全出來了。”劉女士說(shuō)到。

　　劉女士再次虧損幾萬美元，後(hòu)來她才知道(dào)，市場動是12月13日淩晨，當日英國(guó)大選結果出爐，更令她驚訝的是，她問了朋友才知道(dào)，朋友當日并未收到IC盈凱發(fā)出的那封郵件，隻有她收到了郵件。IC盈凱虛構了12月16日的大事(shì)件，目的是可以随時(shí)調整保證金比例，讓劉女士的資金灰飛煙滅。

　　“那時(shí)候代理吹，說(shuō)他們在新加坡多有實力，我覺得資金安全沒(méi)問題”，劉女士說(shuō)到，“沒(méi)有料到他們會(huì)這(zhè)樣(yàng)做。”

　　今年1月，劉女士再次遭遇入金故障，前後(hòu)虧損了12.5萬美元，實在忍無可忍，2月初，她開(kāi)始了投訴之路，她向(xiàng)AFCA發(fā)郵件投訴，要求賠償。

　　AFCA與IC盈凱溝通後(hòu)，IC盈凱曾在4月15日打電話與劉女士和解，平台讓劉女士撤訴再商議，“AFCA告訴我如果我那天撤訴了，之後(hòu)我再投訴就(jiù)得重頭再開(kāi)始經(jīng)曆一遍。”劉女士說(shuō)到。

　　撤訴不成(chéng)，IC盈凱開(kāi)始答應賠償劉女士，“第一次他們法務部故意羞辱我，提出賠償我200美元。”劉女士氣憤。第二次IC劉女士協商自然不答應。

　　看賠償協商也不成(chéng)，IC盈凱開(kāi)始大肆推卸責任，他在給AFCA的郵件中，稱開(kāi)戶條款中寫明了入金不到賬的風險由投資者自己承擔；入金未到賬是因爲投資者沒(méi)寫備注碼；并且稱是銀聯叫(jiào)投資者把錢存進(jìn)IC盈凱的幾十個銀行賬号裡(lǐ)的……

　　多次投訴、協商無果，劉女士的賠償要求也一直被(bèi)拖延著(zhe)，在ASIC明确規定IC盈凱必須要以清晰，有效的方式告知客戶産品說(shuō)明後(hòu)，現如今，IC盈凱開(kāi)戶的很多位置都(dōu)變成(chéng)了中文，劉女士說(shuō):“如果她當時(shí)開(kāi)戶要有個中文提示我，也不至于被(bèi)坑。”

　　期間劉女士也曾到上海、深圳、長(cháng)沙多地報案，但除了知曉資金的大概流向(xiàng)，她至今未得到任何賠償。

　　劉女士向(xiàng)賽雷真相描述，IC盈凱包裝得極其高大上，還(hái)有所謂的中國(guó)駐悉尼領事(shì)館證明，但其實是悉尼律師的公證文件，與領事(shì)館沒(méi)有一點兒關系。

　　劉女士笑稱，“2018年那時(shí)候不懂得用翻譯軟件，現在和AFCA打了五個多月交道(dào)，幾百封郵件，提交證據，熟悉掌握了各大翻譯軟件。”