随著(zhe)社會(huì)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,基本上人手都(dōu)有輛車,甚至幾輛車。近幾年,汽車美容行業呈現出蓬勃發(fā)展之勢,雖然,這(zhè)對(duì)于商們而言,客戶群體确實增加了不少,市場也越來越大,可是随之而來的店鋪管理也越來越困難,競争也越來越激烈。汽車美容行業除了需要管理已有的産品之外,還(hái)需要想方設法的不斷開(kāi)發(fā)市場,增加會(huì)員量等。
商們考慮到現如今微信是個覆蓋人群特别廣的平台,那麼(me),是否存在個系統能(néng)將(jiāng)會(huì)員卡綁定到微信中,并能(néng)統計所有數據,還(hái)能(néng)結合微信平台做好(hǎo)會(huì)員營銷、會(huì)員管理、産品管理等。在會(huì)員卡管理系統中,爲商提供站式會(huì)員營銷解決方案,那麼(me),汽車美容行業運用會(huì)員卡管理系統具體有哪些好(hǎo)處呢?
顧客通過(guò)到店掃碼消費注冊微信會(huì)員,將(jiāng)會(huì)員卡綁定于微信平台下,商利用系統可以開(kāi)設微商城後(hòu),會(huì)員線上線下消費,都(dōu)能(néng)使用會(huì)員卡特權,商所有顧客線上線下消費情況都(dōu)能(néng)得到統計。
商在系統裡(lǐ)面(miàn)可以設置每個會(huì)員車輛定期保養的時(shí)間周期,并設置好(hǎo)時(shí)間提醒,通過(guò)這(zhè)種(zhǒng)方式不僅能(néng)帶來銷售量,還(hái)能(néng)與會(huì)員産生互動。并且,每次會(huì)員消費後(hòu),都(dōu)能(néng)及時(shí)以短信的方式給會(huì)員發(fā)送消費明細。
給線上線下産生消費的會(huì)員發(fā)放優惠劵,促進(jìn)會(huì)員持續消費;給新注冊的會(huì)員發(fā)放優惠劵,爲商帶來更多的客流量;老顧客帶來新顧客,同時(shí)發(fā)放優惠劵,增強顧客粘性,拓客引流。
會(huì)員關注商微信公衆号後(hòu),可以查詢會(huì)員卡餘額、消費記錄、消費積分等信息,商也可以推送給會(huì)員客戶案例、動态新聞、優惠活動等信息,通過(guò)這(zhè)種(zhǒng)方式來增強會(huì)員的活躍度。比如商在系統中策劃活動内容後(hòu),借助微信公衆号推送給會(huì)員,後(hòu)系統將(jiāng)活動參與情況統計起(qǐ)來,幫助商不斷改進(jìn)。
傳統的營銷方式有發(fā)傳單、發(fā)短信等,不僅成(chéng)本高,而且效果不明顯,商通過(guò)系統統計到的相關數據進(jìn)行分析後(hòu),有針對(duì)性的開(kāi)展營銷活動,比如線上在微信平台下開(kāi)展刮刮樂、幸運大轉盤、搖搖抽獎等活動,在線下開(kāi)展贈送小禮品、滿減等活動,這(zhè)些都(dōu)可以通過(guò)微信公衆号群發(fā)活動信息,會(huì)員卡管理系統後(hòu)台還(hái)可統計點擊閱讀數量,參與活動人數,終成(chéng)交量等。
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