生活中大家一定有辦理各種(zhǒng)各樣(yàng)的會(huì)員卡，這(zhè)種(zhǒng)會(huì)員卡可以充值，享受會(huì)員優惠，餐飲、娛樂、加油、洗車、購物等等好(hǎo)多領域都(dōu)有推行，預先存錢，定期消費并享受優惠。作爲消費者，你真的了解你持有的會(huì)員卡嗎，發(fā)放會(huì)員卡有哪些要求？是不是各行各業都(dōu)可以發(fā)放會(huì)員卡？它們在法律上如何定性的？相信很多人對(duì)此都(dōu)不甚了解。

　　生活中這(zhè)種(zhǒng)會(huì)員卡消費模式屬于預付性消費，由于商家與消費者之間的信息不對(duì)稱，商家一旦經(jīng)營不善、投資失敗或者抽逃預付款，消費者對(duì)商家的權利隻能(néng)是作爲一般債權尋求事(shì)後(hòu)救濟，往往很難追讨回來，消費者承擔了商家的經(jīng)營風險和道(dào)德風險，由此也引發(fā)了很多社會(huì)問題。

　　下面(miàn)本文就(jiù)向(xiàng)大家介紹這(zhè)種(zhǒng)預付性消費的法律規定及現實生活常見問題，讓大家了解預付卡消費的規定，如何識别并預防商家的經(jīng)營和道(dào)德風險，盡量避免陷入發(fā)卡商家的陷阱。

　　預付性消費也叫(jiào)提前消費，是指顧客預先向(xiàng)商家交付一定額度金錢就(jiù)可以類似整存零取的方式享受到服務和産品，有時(shí)還(hái)可以獲得商家承諾的額外優惠。

　　商家往往以購買不同等級的預付式消費卡可以享受不同檔次的優惠、折扣來吸引消費者，很多消費者都(dōu)接受并認可這(zhè)種(zhǒng)消費形式。

　　我國(guó)商務部專門制定了《單用途商業預付卡管理辦法》對(duì)預付消費發(fā)卡企業制定相應的管理措施。此外《中華人民共和國(guó)消費者權益保護法》第五十三條專門對(duì)預收款方式的法律責任做了規定。

　　現實生活中消費型會(huì)員卡屬于《單用途商業預付卡管理辦法》規定的單用途商業預付卡，是指企業發(fā)行的，僅限于在本企業或本企業所屬集團或同一品牌特許經(jīng)營體系内兌付貨物或服務的預付憑證，包括以磁條卡、芯片卡、紙券等爲載體的實體卡和以密碼、串碼、圖形、生物特征信息等爲載體的虛拟卡。

　　2、這(zhè)種(zhǒng)卡可以是記名卡也可以是不記名卡，記名卡不得設置有效期，不記名卡有效期不得少于3年。單張記名卡限額不得超過(guò)5000元，單張不記名卡限額不得超過(guò)1000元，且充值後(hòu)資金餘額不得超過(guò)前述規定的限額。

　　（一）集團發(fā)卡企業和品牌發(fā)卡企業向(xiàng)其工商登記注冊地省、自治區、直轄市人民政府商務主管部門備案；

　　4、備案事(shì)項發(fā)生變更、發(fā)卡企業類型改變或單用途卡業務終止時(shí)，發(fā)卡企業應在變化之日起(qǐ)15個工作日内向(xiàng)備案機關辦理變更、注銷手續。

　　5、發(fā)卡企業或售卡企業應公示或向(xiàng)購卡人提供單用途卡章程，并應購卡人要求簽訂購卡協議。發(fā)卡企業或售卡企業應履行提示告知義務，确保購卡人知曉并認可單用途卡章程或協議内容。

　　6、如果發(fā)卡企業違反前述規定的，由相應的商務主管部門責令限期改正，逾期不改正的，處1萬元以上3萬元以下罰款。

　　（1）商家哄騙消費者買卡消費，消費者一旦購卡，随即降低服務質量和标準，或擅自提高服務條件、變相漲價，或以各種(zhǒng)借口故意不讓消費者使用預付卡，讓其多消費。例如：商家通過(guò)吸人眼球的折扣力度、誇張虛高的原價金額和浮誇的差價對(duì)比來吸引消費者。常見的表現形式有原價金額常常過(guò)萬元，且真實性無從考察，而折扣價在消費者接受範圍内，折扣力度常低于5折，意圖用虛假數據蒙騙消費者。而消費者一旦辦卡後(hòu)，商家便喪失了維持服務質量的動力。

　　（3）消費者辦卡時(shí)，大多數商家不主動提供書面(miàn)協議、合同，或拒絕簽訂協議。有些商家提供的合同文本含有不公平、不合理的格式條款，與消費者簽訂協議時(shí)不作任何提醒，直接讓消費者簽名。

　　（4）辦卡容易退卡難，消費者由于工作變動、卡被(bèi)偷、遺失或過(guò)期等原因，要求商家延期使用、補卡或者退卡，商家卻以“一經(jīng)售出，概不退款”、“消費卡過(guò)期作廢”、“本公司擁有最終解釋權”等理由加以拒絕。

　　（5）商家可能(néng)會(huì)將(jiāng)所掌握的消費者個人信息用于商業活動，甚至將(jiāng)這(zhè)些信息出賣給他人謀取非法利益。

　　（6）一些商家由于經(jīng)營不善關店走人或轉手他人後(hòu)新店不認舊賬，消費者有卡不能(néng)消費或隻能(néng)折價消費。

　　（7）有的不良商家在策劃預付式消費項目時(shí)就(jiù)是一個騙局，在收取了大量預付款後(hòu)便想方設法關閉企業，攜款潛逃。

　　（8）部分商家不停地推出活動，引誘消費者辦卡或充值，但實質是不優惠或很少優惠的，而所贈送的優惠則可能(néng)會(huì)采用每月返還(hái)或者折算成(chéng)消費券返還(hái)給消費者，并非一次性返還(hái)的方式，以此欺騙消費者。

　　1、在購買各類預付卡時(shí)首先應了解清楚經(jīng)營者的市場信譽和經(jīng)營狀況，同時(shí)查詢有無在商務部門備案，盡量選擇規模較大、證照齊全、市場信譽好(hǎo)、經(jīng)營狀态佳的企業，不輕信商家宣傳。

　　2、辦卡要理性冷靜。在預付卡消費前最好(hǎo)與經(jīng)營者簽訂書面(miàn)協議，對(duì)雙方權利、義務、履約時(shí)間及違約責任等進(jìn)行詳細約定，此外要認真閱讀有關會(huì)員細則，詳細了解自己的權利和義務。即使按商業慣例不簽合同,也應該有一個權屬憑證，注意保留微信記錄、刷卡回單、發(fā)票等相關證據，發(fā)生問題及時(shí)向(xiàng)當地工商部門或消費者協會(huì)投訴。

　　3、注意個人信息保護，最好(hǎo)與發(fā)卡商家簽訂保密協議，嚴格限定商家對(duì)個人信息的保護義務，如發(fā)現商家洩露個人信息的，消費者有權要求停止侵害、排除妨礙、賠償損失、消除影響、恢複名譽、賠禮道(dào)歉等。同時(shí)，消費者可向(xiàng)工商等政府部門申訴舉報。若商家構成(chéng)侵犯公民個人信息罪等犯罪的，將(jiāng)依法被(bèi)追究刑事(shì)責任。

　　4、消費者要理性消費，量入爲出，避免一次投入過(guò)高，承擔風險過(guò)大。不要輕易被(bèi)商家的各種(zhǒng)優惠所引誘，對(duì)服務時(shí)間長(cháng)、回報高的儲值卡要保持警惕，避免大量資金注入和較長(cháng)的消費周期。

　　預付性消費本身是一種(zhǒng)正常的、對(duì)各方都(dōu)有益的消費方式，但由于信息的不對(duì)稱（不過(guò)随著(zhe)信息科技的發(fā)展，這(zhè)種(zhǒng)信息差正在逐步消除）和對(duì)利益的追逐，現實中往往會(huì)出現違背法律規定的做法，在遇到這(zhè)種(zhǒng)情況是要具有證據意識，然後(hòu)及時(shí)合法的維護自己的合法權益。