對(duì)于每個企業來說(shuō),如何解決客戶流失的問題都(dōu)是件令人十分苦惱的事(shì)情。我們都(dōu)知道(dào),如果客戶對(duì)我們的産品或服務進(jìn)行了次消費行爲,那麼(me)我們就(jiù)應該想盡切辦法留住他,并争取保持他對(duì)我們的産品或服務長(cháng)期的購買意向(xiàng),随著(zhe)社會(huì)的進(jìn)步,以互聯網爲代表的信息技術的迅速發(fā)展,傳統的店鋪會(huì)員管理需求已經(jīng)滿足不了現代會(huì)員管理的需要。款實現多渠道(dào)會(huì)員營銷,提升重複購買力,組織促銷活動等智能(néng)化
中元會(huì)員卡管理系統優勢:完善的會(huì)員管理制度會(huì)員利益、會(huì)員制度、會(huì)員卡辦理、會(huì)員開(kāi)發(fā)、有效的會(huì)員營銷,通過(guò)會(huì)員的開(kāi)發(fā)來增加會(huì)員數,運用會(huì)員營銷來穩固會(huì)員數,是每個企業都(dōu)應始終堅持的管理作業,努力維持好(hǎo)老顧客,使其永久成(chéng)爲店鋪的會(huì)員,既能(néng)節省藥店的經(jīng)營成(chéng)本,又能(néng)創造出更大的利潤。
1、會(huì)員資料的完整性:如果資料不齊全,通過(guò)會(huì)員留下的電話或者其他聯系方式經(jīng)進(jìn)行會(huì)場,補充好(hǎo)資料。
2、定好(hǎo)會(huì)員拓展數目,在定的時(shí)間内完成(chéng),保證會(huì)員數是個增長(cháng)的趨勢。隻有會(huì)員數的增加與會(huì)員的維持同步進(jìn)行,才能(néng)保證店鋪營業額的穩步提升。
每六個月進(jìn)行會(huì)員區隔分析,從中了解會(huì)員的性别、會(huì)員所分布的年齡階段、會(huì)員在商圈分布的位置、會(huì)員的購買的物品及對(duì)某些需求,得出應該加強對(duì)哪些人群、哪些商圈的營銷宣傳,有針對(duì)性地制定營銷方案。
會(huì)員營銷對(duì)于穩固會(huì)員數,并使會(huì)員持續光到店購物是非常必要的。因此, 需充分、合理運用會(huì)員營銷工具與方式,使會(huì)員多途徑了解店鋪動态及相關優 惠活動訊息,保持已開(kāi)發(fā)的會(huì)員購物積性。完善的智能(néng)管理,健全會(huì)員信息資料,提高會(huì)員的忠誠度,健全的會(huì)員信息資料系統,更爲詳細了解會(huì)員所需,提供個性化定制服務,驅使會(huì)員回頭再次消費。
對(duì)會(huì)員的品産品信息及特價、折扣、返現等促銷活動的推送,可以快傳播信息,使會(huì)員,更快、更便捷的接收到活動信息。中元會(huì)員卡管理系統,讓店鋪經(jīng)營更輕松。
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