|
在日常生活中，我們去銀卡取了錢以後(hòu)，就(jiù)會(huì)有銀行的短信告知你卡上的餘額，馬上取錢，馬上通知。其實這(zhè)樣(yàng)種(zhǒng)做法，是爲了個用戶有種(zhǒng)安全感，并且也增加了用戶對(duì)銀行的信任，潛意識裡(lǐ)用戶會(huì)覺得銀行很關注我，或者是收到銀行的推銷某個理财的産品短信，這(zhè)都(dōu)是來自會(huì)員卡管理系統功能(néng)，種(zhǒng)簡單的可行的方法卻來了巨大的收獲。
如今的健身俱樂部應該從中得到些啓發(fā)。現在的健身俱樂部早已普及會(huì)員管理系統，完全的數字化管理。尤其對(duì)于有資金和人才實力的大型連鎖俱樂部而言，通過(guò)EMAIL和手機短信提醒的方式服務顧客在理論上是可行的。
信息内容可以是健身資訊，可以是生日祝賀，也可以是俱樂部活動的通知。對(duì)于“留住個老客戶的成(chéng)本隻相當于開(kāi)發(fā)個新顧客的五分之，甚至更小”這(zhè)句至理名言，大多管理者并不陌生。即使規模不大的健身俱樂部，相類似的會(huì)員服務也必須提醒會(huì)籍顧問予以關注。
會(huì)員入會(huì)時(shí)填寫的資料隻是俱樂部了解會(huì)員的個開(kāi)始，還(hái)需要不斷完善，努力做到和顧客更親近。可惜現實中的情況是，往往連會(huì)員自己填寫的入會(huì)資料，都(dōu)從頭到尾沉睡在俱樂部的資料庫裡(lǐ)。
通常，健身俱樂部會(huì)員購買的會(huì)員卡時(shí)效長(cháng)達年。這(zhè)年時(shí)間是新輪營銷的開(kāi)始，而不僅僅是上輪售卡任務的結束。要讓會(huì)員了解到，俱樂部對(duì)他們的關心并不隻在賣卡和續卡的時(shí)候表現。
,skp會(huì)員卡有什麼(me)用,廣發(fā)信用卡積分換禮品,會(huì)員卡管理系統的功能(néng)的好(hǎo)處 | 
