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目前内化妝品行業發(fā)展前景越來越好(hǎo)，同時(shí)各專櫃、專賣店或是批發(fā)商的競争也越來越激烈；要在競争如此激烈的市場上立于不敗之地，就(jiù)需要使自己内部的管理适應市場競争的需要。總的來說(shuō)就(jiù)是維護老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶；使每個客戶都(dōu)發(fā)揮到他大的價值。
随著(zhe)市場的競争力的加大，開(kāi)發(fā)新客戶的難度也加大，客戶的流失情況也天比天嚴重，所以會(huì)員營銷制對(duì)于化妝品專櫃來說(shuō)是必須要實行的。
1、隻是單純性的打折積分，客戶對(duì)店鋪沒(méi)有定的粘性，競争對(duì)手要是給予更多的優惠的話，那就(jiù)造成(chéng)了客戶流失。
3、沒(méi)有個個性化的記錄每個會(huì)員的膚質，以及會(huì)員的消費習慣和膚質特點，更多的都(dōu)是靠些年資比較久的銷售員去憑記憶去記錄每個會(huì)員的膚質，以及意向(xiàng)的商品；如果銷售員離職後(hòu)對(duì)産品日後(hòu)的銷售造成(chéng)很大的影響。
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2、在服務過(guò)程中需要針對(duì)性的服務每個會(huì)員，消費前，消費後(hòu)，以及使用産品後(hòu)的些心得和消費，這(zhè)樣(yàng)讓會(huì)員心理上就(jiù)覺得很溫暖，服務很周到，不會(huì)再因爲其他商些打著(zhe)就(jiù)流失了。
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