一個商家最關心的就(jiù)是如何把自己的生意做的越來越好(hǎo),商家的生意很大部分取決于你的會(huì)員有多少。所以商家現在應該考慮的是用什麼(me)發(fā)放讓我們的會(huì)員越來越多,讓會(huì)員給我們創造更多的利益。小編認爲,不管商家是做什麼(me)行業,會(huì)員的開(kāi)發(fā)和發(fā)展以及維護都(dōu)需要經(jīng)過(guò)以下幾個步驟:
可以通過(guò)會(huì)員消費達到多少錢,就(jiù)可以免費獲得一張會(huì)員卡,會(huì)員卡會(huì)獲得積分,而且還(hái)可以享受折扣優惠,但是這(zhè)種(zhǒng)方法并不是長(cháng)久的,因爲會(huì)讓會(huì)員覺得自己不那麼(me)尊貴,所以這(zhè)個方式對(duì)于新開(kāi)店的商家還(hái)是很适合的,後(hòu)期的話咱們還(hái)是要想辦法提高會(huì)員身份的象征;
那這(zhè)種(zhǒng)方式發(fā)展的會(huì)員,速度快可以取到很好(hǎo)的知名度,但是客戶的忠實度可能(néng)不夠,和第一種(zhǒng)方式一樣(yàng),還(hái)是會(huì)讓會(huì)員覺得不夠尊貴。
銷售會(huì)員卡,辦理了會(huì)員卡,必須給卡費,這(zhè)種(zhǒng)速度卡發(fā)起(qǐ)來很費勁,不過(guò)最能(néng)提現會(huì)員的尊貴身份的象征,現在大家手上的會(huì)員卡都(dōu)是一把一把的,客戶都(dōu)會(huì)覺得麻木,所以提高卡的檔次就(jiù)一定要做高檔卡,漂亮,有個性的,這(zhè)些才能(néng)吸引會(huì)員。
開(kāi)卡隻是咱們最基本的第一步,當咱們發(fā)展了會(huì)員之後(hòu), 一定不要覺得就(jiù)完事(shì)了,會(huì)員一定要維護,不維護的話, 會(huì)員可不會(huì)長(cháng)期關照您哦。
會(huì)員生日時(shí),一定要發(fā)送一些祝福短信,或是會(huì)員生日當天可以到店鋪免費領取一份生日禮物,或是會(huì)員生日當天來店消費享受雙倍積分。當然,您的積分一定要是有價值的,不然無法吸引客戶,當店鋪有新的産品,可以主動給會(huì)員打電話給客戶推薦一下,告知她們你們的新産品,做爲會(huì)員的話,是可以免費體驗等等。
在納客會(huì)員系統裡(lǐ)面(miàn)有一個個性功能(néng),八級推薦制度,這(zhè)個可以讓您的新客戶給您帶來很多忠實客戶,有的商家可能(néng)不大明白,八級推薦有什麼(me)作用。我給您打個比方,A會(huì)員推薦B、B會(huì)員推薦c,C推薦D ,那麼(me)當D消費時(shí),CBA都(dōu)是可以獲得相關的積分獎勵。這(zhè)樣(yàng)可以拉動會(huì)員給您推薦會(huì)員,那您讓會(huì)員獲得利,會(huì)員自然也願意給您拉客戶。
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