有許多有趣的客戶在沒(méi)了解會(huì)員卡管理系統的時(shí)候,問我們的客服人員說(shuō):“我不用會(huì)員卡管理系統會(huì)怎麼(me)樣(yàng)?,壞了會(huì)怎麼(me)樣(yàng)?”,當然你不用會(huì)員卡管理系統生意還(hái)是會(huì)樣(yàng)照常進(jìn)行,但是生意做的怎樣(yàng)呢?今天中元小編給大舉例下看了之後(hòu)你就(jiù)明白了。
情景:超市收銀處,排起(qǐ)了幾條巨型的長(cháng)龍,足足是平時(shí)的好(hǎo)幾倍長(cháng)。這(zhè)究竟是怎麼(me)啦?聽說(shuō)他們會(huì)員卡管理系統壞了,也不知道(dào)什麼(me)時(shí)候能(néng)修好(hǎo),急死人了!
情景二:電影院售票處——今天不看電影了吧,你看這(zhè)麼(me)多人排隊拍到什麼(me)時(shí)候啊!看來以後(hòu)得早點來排好(hǎo)隊。
情景三:醫院繳費處——你們醫院怎麼(me)搞得,住院繳費竟然和我說(shuō)系統壞了,還(hái)等著(zhe)用藥呢。“就(jiù)是啊,耽誤時(shí)間了。”
其實這(zhè)些都(dōu)是假設的個情境而已,但在現實當中也遇到過(guò),遠的像在讀書的時(shí)候學(xué)校食堂的刷卡系統出了問題,近的像在火車站排隊買票的時(shí)候,售票員告訴我們系統出了問題,請耐心等待…等等。這(zhè)些情況的出現嚴重影響了人們的正常生活,如果這(zhè)些場合下的收銀、刷卡、訂票系統都(dōu)出了問題,假如世界上沒(méi)有了會(huì)員管理軟件,那麼(me)試想世界將(jiāng)會(huì)怎麼(me)樣(yàng)。
每個人的時(shí)間都(dōu)足夠寶貴,在這(zhè)些情況下,你還(hái)能(néng)保證每個人都(dōu)足夠淡定的接受這(zhè)切嗎?這(zhè)些情況會(huì)點點的吞噬人的耐心,讓人們選擇離開(kāi)。因此,會(huì)員卡管理系統在日常生活中還(hái)是離不開(kāi)得,在給消費者帶來方便同時(shí)也是對(duì)商用戶行方便。
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