會(huì)員卡、療程卡、套餐卡等等都(dōu)能(néng)很好(hǎo)幫顧客省錢、提供各種(zhǒng)優惠福利、會(huì)員特權，而且對(duì)于皮膚管理店，能(néng)更好(hǎo)鎖住顧客，提高顧客回頭率、增加信任度和門店運營資金。

　　1、卡金是不是設置越高越好(hǎo)卡金是顧客把錢預存在店裡(lǐ)的，是門店負債行爲，是可能(néng)會(huì)出現死卡、退卡情況。如果出現大量退卡、死卡情況，說(shuō)明顧客大量流失，皮膚管理師應及時(shí)分析問題以及解決方法。

　　而且卡金設置過(guò)高，意味顧客消費周期過(guò)長(cháng)、顧客耗卡慢情況，當然在優惠折扣、充值上，也會(huì)進(jìn)一步壓縮門店利潤。

　　如果顧客想盡快解決問題，但看到療程卡管理周期太長(cháng)，顧客可能(néng)對(duì)皮膚管理師能(néng)力産生懷疑，不利于顧客辦卡和留客；而且顧客耗卡慢，意味顧客續卡情況也會(huì)相應降低，不利于皮膚管理師保持良好(hǎo)工作積極性。

　　到了6個月後(hòu)實現顧客再次續卡和新顧客辦卡，當然這(zhè)個過(guò)程中必然出現死卡、耗卡流失情況。但隻要保持續卡+新顧客開(kāi)卡量＞死卡+耗卡流失量，即可維持門店正常運營。

　　3、門店總卡金額度越高越好(hǎo)嗎顧客辦卡多，是好(hǎo)事(shì)，但卡金總規模過(guò)于龐大，并非是好(hǎo)事(shì)，這(zhè)說(shuō)明顧客辦卡在4~6月消化期間耗卡低。顧客6個月沒(méi)進(jìn)店說(shuō)明出現死卡情況，顧客流失。

　　所以一般門店卡金總規模保持在40%~60%最适合。會(huì)員耗卡次數應控制在5~8次，避免顧客周期太長(cháng)，而且次數乘以單次管理價格，可以得出合理卡金範圍。

　　4、卡金額是階梯式，還(hái)是統一折扣階梯折扣：充值1000元 普通卡享受VIP活動，充值2000元 銀卡9折，充值3000元 金卡8折等。

　　統一折扣：像非會(huì)員沒(méi)有折扣優惠，但會(huì)員統一折扣9折。無論是充值500送100外送深層清潔1次，還(hái)是3000送1200外送MTS微針美白補水1次＋醫用面(miàn)膜，隻要是店裡(lǐ)會(huì)員終身享受皮膚管理項目9折。

　　5、會(huì)員卡附加福利有哪些1. 幫顧客過(guò)生日或贈送項目，顧客生日當天，店裡(lǐ)會(huì)定制生日蛋糕。2. 法定節假日會(huì)收到定制的鮮花和賀卡。3. 會(huì)員每月可帶不同閨蜜進(jìn)店免費體驗項目。4. 會(huì)員可以帶閨蜜參加會(huì)員護膚講座、趴體、俱樂部等。5. 贈送閨蜜卡、抵用券，可轉贈給閨蜜。6. 每次消費皆可産生積分，積分達到一定值可兌換高價值項目、産品。7. 每月專屬會(huì)員日，會(huì)員當日進(jìn)店即可免費或超低價享受指定項目。

　　店裡(lǐ)有會(huì)員卡、療程卡等等項目卡，但在平時(shí)活動時(shí)，可能(néng)活動優惠會(huì)與會(huì)員權益産生沖突，損害會(huì)員利益和尊貴地位，那你該怎麼(me)辦呢？